Coisa comum que acontece com o jornalismo cidadão é ele ser confundido com o jornalismo cívico, que é o jornalismo profissional com a cobertura jornalística dos veículos de imprensa voltada para o cidadão.
Para muitos o jornalismo cidadão é a chance de democratizar a informação, ou seja, levar a informação a todos e fazer com que todos façam parte da informação colaborando com a produção dela.
Na maioria das vezes o "jornalista cidadão" participa da comunidade sobre a qual escreve, isso dá ao veículo de comunicação as característica de credibilidade e de verdade que são fundamentais para a transmissão da informação.
Mas existe o outro lado do jornalismo cidadão, pois a informação não é feita por profissionais então problemas como a falta de imparcialidade, de objetividade e de técmica são frequentes.
Apesar das críticas que o jornalismo cidadão recebe, para muitos ele é a forma de abraçar a verdade e a liberdade de expressão através da notícia.
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